ご利用ガイド

PHストアーのご利用方法について説明します

■購入方法
1. 商品を選ぶ
トップページ・カテゴリー別ページ・商品検索などから購入したい商品を選んでください。
2. 商品をカートに入れる
購入したい商品が見つかったら、商品詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックして
商品をカートに入れてください。
(カテゴリー別ページの「購入する」ボタンからもカートに入れることができます。)

3. カートの中身を確認する
カート画面に進みますので、内容をご確認ください。



そのまま買い物を続ける場合は「<< 買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
この内容でご注文確定であれば「お客様情報入力画面へ >>」ボタンをクリックしてください。

初めてのお客様、ID登録をしていないお客様
⇒「ID登録をしていない方はこちら(初めての方)」にチェックを入れ、お客様情報入力画面へ進んでください。

ID登録をしているお客様
⇒「ID登録している方はこちら」にチェックを入れ、E-Mail・パスワードを入力して、お客様情報入力画面へ進んでください。

4. お客様情報を入力する
お客様情報入力画面に進みますので、お客様情報・お支払い方法・商品お届け先情報を入力し、
「内容確認画面へ進む >>」ボタンをクリックしてください。

※ID登録をしていただきますと、お買い上げ商品に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントは1ポイント=1円で使うことができます。
また、次回からのご注文の際、お客様情報入力の手間が省けます。

ID登録をしたいお客様は、ページ下部にある「お客様IDを発行する」にチェックを入れ、
ご希望のパスワードを半角英数4文字以上12文字以内で入力して、内容確認画面へ進んでください。

5. ご注文内容を確認する
ご注文内容・お支払い方法・商品お届け先情報をご確認いただき、内容に間違いがなければ、
「注文内容最終確認」にチェックを入れ、「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
6. ご注文完了
下の画面が表示されましたら、ご注文は完了です。
商品の到着までしばらくお待ちください。
※クレジットカード決済をご利用のお客様は、決済ページへのリンクをクリックし、決済を完了
してください。




※ご注文完了と同時にシステムより自動返信メールが送信されます。商品の到着までメールの保管をお願い致します。
■お支払いについて

クレジットカード決済 / 代金引換 の2種類からお選びください。
ただし、代金引換は上限金額30,000円未満までとさせていただきます。30,000円以上のお買い物は
クレジットカード決済をご利用ください。

【クレジットカード決済】
クレジットカードによるオンライン決済が可能です。
JCB VISA AMEX MASTER
JCB / VISA / AMEX / MASTER に対応しています。
ご注文完了画面より、決済ページへのリンクをクリックし、決済を完了してください。

【代金引換】
商品お届けの際に、代金を配達員に現金でお支払いください。
※商品代金、送料のほかに、代金引換額に応じて、1件あたり下記のサービス手数料(税込)が
かかります。
◆1万円未満…315円
◆1万円以上〜3万円未満…420円

■発送について

配送業者:ヤマト運輸

午前9時30分までにご注文いただいた場合、即日発送致します(土・日・祝祭日を除く)。
お届け日・時間帯のご指定も可能です。

【ご指定可能日】
ご注文日の翌々日〜1週間。
※北海道、九州、沖縄へのお届けは最短で翌々日となります(午前9時30分までにご注文された場合)。

【ご指定可能時間帯】
午前中(8〜12時) 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 20〜21時

なお、在庫切れやセール期間中の混雑により発送が遅れる場合もございますので、あらかじめご了承
ください。

■送料について

ヤマト運輸:525円(税込)
※沖縄は1,050円(税込)となります。
※10,000円以上のお買い上げで送料無料!

■梱包について

お届けする商品が無事にお客様のお手元に届きますよう、梱包には最新の注意を払っております。
また、ご購入商品に関わらず、伝票の品名欄は「生活雑貨」と記載されます。その他の名称をご希望
の場合は、注文内容入力ページの品名欄フォームにご入力ください。

■返品・交換について

【弊社都合による返品・交換の場合】  ※初期不良・破損品・注文した商品と違う場合など。
未開封(初期不良の場合を除く)・未使用の商品であれば承ります。
ご返送・交換の際の送料、ご返金の際の手数料などは弊社で負担致します。

【お客様のご都合による返品・交換の場合】
未開封・未使用の商品であれば承ります。
ご返送・交換の際の送料、ご返金の際の手数料などはお客様のご負担とさせていただきますので、
あらかじめご了承ください。

いずれの場合も、商品到着後7日以内に、まずはお問い合わせフォームから、またはカスタマーセンター
(cs@pornohospital.jp)へメールにてお問い合わせください。

■よくある質問

よくある質問へ